Geautomatiseerde Supply Chain bij Drs Leenarts
Uitdaging en doel
Drs Leenarts is een snelgroeiend huidverzorgingsmerk dat onder andere bij de Etos, Kruidvat, De Online Drogist en nog een aantal (online) verkooppartners verkrijgbaar is. Met de groei van het merk werd de supply chain steeds complexer. Veel processen verliepen nog handmatig: bestellingen werden overgetypt, voorraadniveaus werden met de hand bijgehouden en rapportages kwamen soms pas weken later dan gewenst beschikbaar.
Dit zorgde voor:
een aardige tijdsverlies per week voor inkopers en het management
een hoge kans op fouten, met als gevolg retouren en naleveringen
gebrek aan actuele data waardoor beslissingen vaak te laat konden worden genomen
Het doel was om de supply chain te automatiseren, fouten te verminderen en sneller betrouwbare informatie beschikbaar te maken.
Aanpak en strategie
Samen met Drs Leenarts hebben we de volledige keten, van productie tot levering in de winkel, opnieuw ingericht en waar mogelijk geautomatiseerd. Daarmee is veel handmatig werk weggenomen en is de supply chain toekomstbestendig gemaakt.
Belangrijkste verbeteringen:
communicatie met de fabriek verloopt automatisch op basis van reseller bestellingen
voorraadniveaus worden continu gemonitord en bij lage voorraad gaat er direct een signaal naar de fabriek
orderverwerking en leveringscontrole zijn volledig gestroomlijnd tussen fabriek, magazijn en klant
verkoopgegevens uit e-mails, pdf-bestanden en xml-feeds worden automatisch ingelezen en verwerkt in dashboards
ook marketingprocessen, zoals content creatie en rapportages, zijn grotendeels geautomatiseerd
Resultaat en impact
De nieuwe flow levert een besparing op van vier tot acht uur per week, afhankelijk van het aantal orders. Daarnaast is het proces veel minder foutgevoelig geworden omdat handmatig overtypen niet langer nodig is. Hierdoor worden verkeerde in- en verkopen voorkomen en neemt de betrouwbaarheid van de keten aanzienlijk toe.
Ook op het gebied van datatoegang is een grote stap gezet. Waar voorheen soms weken werd gewacht totdat pdf-bestanden handmatig waren overgezet in Excel of dashboard tools, is alle informatie nu direct inzichtelijk. Dit maakt snelle en goed onderbouwde besluitvorming mogelijk en geeft het team van Drs Leenarts meer rust en grip op de bedrijfsvoering.
De automatisering heeft voor Drs Leenarts direct merkbare resultaten opgeleverd. Zoals:
inkopers en het management besparen structureel vier tot acht uur per week
de foutgevoeligheid is sterk verminderd waardoor dure retouren en naleveringen worden voorkomen
data is nu in real time beschikbaar, wat snelle en betere besluitvorming mogelijk maakt
de financiële besparing is niet exact berekend, hiervoor loopt de huidige flow te kort. Het voorkomen van fouten en vertragingen levert hoog aanzienlijke winst op.
Dankzij deze veranderingen beschikt Drs Leenarts over een efficiënte, betrouwbare en data gedreven supply chain die klaar is om de verdere groei van het merk te ondersteunen.
